こんにちは。サービス開発パートナー事業部の松下です。
最近ドラクエ熱が高まってきました。そろそろ積みゲー消化しないとな…。
今日は先日会場で答えていただいた受託開発に対する印象アンケートに対して実際どうなのか？を書いてみようと思います。改めまして会場でお答えいただいた方、ご来場いただいた方々に感謝申し上げます。
1. あなたの職種・立場を教えてください
- Android 72 % (124 人) - iOS 9 % (16 人) - その他エンジニア 9 % (16 人) - エンジニアじゃない 6 % (11 人) - バックエンド 3 % (5 人) - Webフロント 1 % (1 人)
Android エンジニアが一番多いのはまあ DroidKaigi だからですね。それはそう。
2. 受託開発の経験はありますか
- 経験あり 53 % (92 人) - 経験なし 47 % (81 人)
半々くらいですかね。企業の割合的にも自社開発しているところよりも受託開発やってる会社の方が多かったりするのでしょうか？
3. 受託開発にマイナスイメージを持っていますか
- どちらでもない 57 % (99 人) - ややマイナス 17 % (30 人) - ややプラス 14 % (25 人) - 非常にプラス 6 % (10 人) - 非常にマイナス 5 % (9 人)
拮抗してますが若干マイナスが多いですかね。僕の予想だと普通にマイナスの方が多いのかな〜と思っていたのでこれはちょっと意外でした。
4. 受託開発で心配なことは何ですか(複数回答可)
- 納期が厳しい 50 % (87 人) - コミュニケーション 47 % (82 人) - 動けばいいや感のあるコード 29 % (51 人) - 客先常駐をやりたくない 27 % (46 人) - 追加ってる技術が古そう... 16 % (27 人) - 特に心配はない 12 % (21 人) - 使ってる技術が古そう... 3 % (5 人) - 客による 1 % (1 人) - 当事者意識を持ってもらえるか 1 % (1 人) - 制約が多め 1 % (1 人) - 要件定義とかが難しそう 1 % (1 人) - クライアントから工数をもらわないとリファクタリングできない 1 % (1 人) - 開発者への適切な報酬 1 % (1 人)
やはり納期やクライアントとのコミュニケーションへの懸念が多いですね。 弊社の場合、納期についてはそもそも計画時点でそうならないように現実的なスケジュールを引く、スコープを絞る等で対策をしています。（もちろん納期が厳しくなってしまう場合もあります） 今弊社とお付き合いさせていただいているクライアントとは長い付き合いで、すでに信頼関係が構築されているところが多いです。
5. 受託開発の品質についてどう思いますか
- 同程度だと思う 53 % (92 人) - やや劣ると思う 21 % (36 人) - 自社開発より劣ると思う 14 % (25 人) - やや優れていると思う 8 % (14 人) - 自社開発より優れていると思う 1 % (2 人)
弊社の場合はエンジニア、デザイナー、 QA、 ディレクターが 1 チーム丸ごと社内完結するため伝言ゲームによって情報が欠損することがあまりない状態で開発をしています。 ので、そんなことないよ！と言わせてくれ！
6. 受託開発会社の技術力をどう評価しますか
- 普通だと思う 65 % (113 人) - やや高いと思う 17 % (29 人) - やや低いと思う 10 % (17 人) - 高いと思う 3 % (6 人) - 低いと思う 2 % (4 人)
これちょっと不思議だったのが、 5 とは逆転してるんですよね。自社開発だと 1 つのプロダクトに対してコミットすることが多いですが、受託開発だと複数案件に対してコミットすることに起因しているのでしょうか？
7. 受託開発のスケジュール管理についてどう思いますか
- やや厳しい 53 % (91 人) - 適切だと思う 25 % (43 人) - 非常に厳しい・無理がある 14 % (25 人) - やや余裕がある 4 % (7 人) - 十分余裕がある 1 % (1 人)
やっぱり厳しいと思っている人が多いようです。これは発注側がシステム開発を経験したことがない人が多いため、我々からすると無理な予算、スケジュールを提示してしまって、何故かそれがそのまま適用される、みたいなのが多いからなのかなと思っています。前述の通り、弊社では発生しないよう努めていますが、まあ厳しい時は厳しい！それはもう仕方ないです。運命。
8. 受託開発で先方との関係性について不安はありますか
- やや不安 38 % (66 人) - どちらでもない 36 % (62 人) - 非常に不安 10 % (17 人) - あまり不安でない 9 % (16 人) - 全く不安でない 3 % (5 人)
9. 受託開発でのコミュニケーションについて不安はありますか
- やや不安 40 % (70 人) - どちらでもない 35 % (61 人) - あまり不安でない 10 % (17 人) - 非常に不安 7 % (12 人) - 全く不安でない 3 % (6 人)
似たような感じなので同時に。 これもまあこちら側のポカが原因のこともありますが、自社開発と違ってシステム開発を専門としていない人と会話をするので、ゆっくり丁寧に時間をかけてお互いに慣れていく必要がありそうです。 違う会社の人とコミュニケーションをとるので、当然文化も違います。個人的にも難しいところだよな〜と思っています。
10. 受託開発における客先常駐についてどう思いますか
- やや制約が多い 40 % (69 人) - どちらでもない 25 % (44 人) - 非常に制約が多い 17 % (30 人) - あまり制約は感じない 12 % (20 人) - 全く制約は感じない 2 % (3 人)
弊社は客先常駐の案件は請けていないのですが、常駐先によってかなり変わってくる、とは聞いています。 客先常駐ではないですが、弊社でも案件毎にクライアントの規定によって AI 使える、使えない、みたいなのがあったりします。
- 受託開発での技術的成長の機会についてどう思いますか
- 普通 43 % (74 人) - やや多い 25 % (44 人) - やや少ない 18 % (31 人) - 非常に少ない 5 % (9 人) - 非常に多い 5 % (8 人)
これもやはり複数案件にコミットできる強みなのでしょうか？ 私も前職までは自社開発メインのところにいたのですが、受託開発だと大きい案件では置きにいったり、小さい案件で攻めた技術選定ができたりしていろんな経験できてこれはこれでいいなと思っています。
- 受託開発に対する率直な意見やその他あれば教えてください
- 01の経験をたくさん積めるのは良い 1 % (1 人) - キャンペーン受託は嫌 1 % (1 人) - 継続した取り組みをやりにくいかも 1 % (1 人) - 良くも悪くもクライアントによるというところが難しいところですね... 1 % (1 人)
ご回答いただきありがとうございます！
まとめ
正直、もっとボロクソに書かれるのかなと想像していましたが、意外とそんなことなかったみたいです。 これを読んで、意外と受託開発も悪くないのでは？と思っていただけると幸いです。
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